Excelência em engenharia digital
Excelência digital ao serviço das plataformas de e-commerce europeias
Concebemos, desenvolvemos e operamos ecossistemas de e-commerce críticos para empresas europeias. Da consultoria estratégica às operações técnicas, entregamos soluções completas que geram receita, otimizam o desempenho e permitem um crescimento internacional.
A Felicrea é a parceira tecnológica das empresas europeias exigentes. As nossas equipas de especialistas aliam um profundo conhecimento de e-commerce, tecnologia de ponta e excelência operacional para transformar ambições digitais em realidade comercial.
A nossa especialidade
Capacidades digitais completas para ecossistemas de e-commerce complexos
MOA & AMOA E-Commerce
Da recolha de requisitos à governação operacional
Saiba mais →Desenvolvimento full-stack
Plataformas personalizadas, integração CMS e conectores de terceiros
Saiba mais →Infraestrutura cloud e alojamento
Arquitetura de alta disponibilidade com Docker, Kubernetes e monitorização contínua
Saiba mais →MCO & MCS
Manutenção operacional e de segurança para desempenho contínuo
Saiba mais →SEO e marketing digital
SEO técnico, estratégia de conteúdo e crescimento orgânico
Saiba mais →Inteligência artificial
LLM local, suporte automatizado, gestão inteligente de catálogo
Saiba mais →Porquê escolher a Felicrea
- Experiência globalEquipas internacionais com profundo conhecimento do setor
- Responsabilidade integralDa análise de negócio às operações de produção
- Tecnologias comprovadasStack moderno, arquitetura escalável, segurança empresarial
- Parceria de longo prazoMCO/MCS, melhoria contínua e orientação estratégica
A nossa metodologia
Uma abordagem estruturada que entrega resultados, da estratégia à execução
- 01
Descoberta e estratégia
Começamos por compreender os seus objetivos comerciais, as restrições técnicas e o posicionamento no mercado. Os nossos analistas de negócio e arquitetos de soluções trabalham de perto com as suas partes interessadas para definir um roteiro claro, alinhado com os seus objetivos estratégicos.
- 02
Arquitetura e design
Os nossos arquitetos concebem soluções escaláveis, seguras e de alto desempenho adaptadas às suas necessidades. Selecionamos o stack tecnológico ideal, definimos os padrões de integração e criamos especificações técnicas detalhadas que servem de plano para o desenvolvimento.
- 03
Desenvolvimento ágil
Com metodologias ágeis, as nossas equipas de desenvolvimento constroem a sua plataforma de forma iterativa. A integração contínua, os testes automatizados e as demonstrações regulares asseguram transparência e permitem ajustes rápidos com base no seu feedback e na evolução dos requisitos.
- 04
Qualidade e segurança
Cada linha de código passa por testes rigorosos: testes unitários, de integração, de carga e auditorias de segurança. Asseguramos a conformidade com o RGPD, acompanhamos a conformidade PCI-DSS quando necessário e aplicamos as melhores práticas do setor em proteção de dados e segurança aplicacional.
- 05
Implementação e monitorização
Tratamos do aprovisionamento da infraestrutura, da configuração do pipeline CI/CD e da entrada em produção. A nossa equipa DevOps implementa monitorização completa, alertas e registos para assegurar um desempenho ótimo e uma resposta rápida a incidentes.
- 06
Otimização contínua
Após o lançamento, asseguramos a manutenção operacional contínua (MCO), as atualizações de segurança (MCS), a otimização do desempenho e as melhorias funcionais. As nossas equipas analisam continuamente as métricas e o comportamento dos utilizadores para identificar oportunidades de melhoria.
Stack tecnológico de nível empresarial
Aproveitamos tecnologias comprovadas que alimentam as plataformas mais exigentes do mundo
Frontends modernos
- React & Next.js
- Vue.js & Nuxt
- TypeScript
- Tailwind CSS
- Progressive Web Apps
Backends robustos
- Node.js & NestJS
- Python & Django
- PHP & Laravel
- Arquitetura Microsserviços
- APIs RESTful e GraphQL
Plataformas e-commerce
- Magento / Adobe Commerce
- Shopify Plus
- Soluções Headless Personalizadas
- Marketplaces Multi-vendedor
- B2B & B2C
Cloud & DevOps
- AWS, GCP, Azure
- Docker & Kubernetes
- Pipelines CI/CD
- Infraestrutura como Código
- Implementação Multi-região
Dados & IA
- PostgreSQL, MongoDB
- Elasticsearch
- Cache Redis
- Integração AI/ML
- Business Intelligence
Integrações de terceiros
- Gateways de Pagamento
- Sistemas ERP (SAP, Odoo)
- Plataformas CRM
- Logística e Envios
- Automatização de Marketing
Setores em que atuamos
Profunda experiência em vários setores
Retalho e moda
Plataformas de e-commerce multimarca, gestão de stocks, experiências omnicanal e percursos de cliente personalizados para marcas de moda e lifestyle.
Comércio B2B
Modelos de preços complexos, gestão de orçamentos, encomendas por grosso, catálogos específicos por cliente e integração com os sistemas de compras dos compradores profissionais.
Marketplaces
Plataformas multivendedor com integração de vendedores, gestão de comissões, fluxos de aprovação de produtos e distribuição de pagamentos integrada.
Produtos de luxo
Experiências de utilização premium, lançamentos de produtos exclusivos, serviços de concierge personalizados e medidas de segurança rigorosas para transações de valor elevado.
A Felicrea em resumo
A Felicrea é a agência digital do grupo Felidata dedicada às plataformas de e-commerce: consultoria MOA/AMOA, desenvolvimento full-stack, infraestrutura cloud, manutenção operacional e de segurança (MCO/MCS), SEO e inteligência artificial. A Felicrea é operada pela BTJT, Lda (Portugal) e trabalha em francês, inglês, português, espanhol e italiano.
O nosso compromisso com a excelência
O que nos diferencia no cenário do comércio digital
Comunicação transparente
Atualizações regulares, sessões de demonstração e acesso direto às equipas técnicas mantêm-no sempre informado sobre o andamento do projeto e as decisões técnicas.
Soluções escaláveis
Concebemos para o crescimento desde o primeiro dia. As nossas plataformas suportam os picos de tráfego nos períodos de maior procura, adaptam-se a catálogos muito grandes e acompanham a expansão internacional sem atritos.
Segurança em primeiro lugar
Conformidade OWASP, testes de intrusão regulares, transmissão de dados encriptada, autenticação segura e gestão proativa de vulnerabilidades são a nossa prática habitual.
Obsessão por desempenho
Páginas que carregam depressa, consultas à base de dados otimizadas, estratégias de cache inteligentes e distribuição por CDN asseguram experiências de utilização excecionais em todo o mundo.
Suporte multinível
As nossas equipas de suporte N1/N2/N3 monitorizam os sistemas, tratam os incidentes de acordo com a sua gravidade e mantêm uma documentação completa para uma resolução rápida dos problemas.
Inovação contínua
Investimos em I&D, exploramos tecnologias emergentes como a IA e a blockchain e evoluímos continuamente as nossas práticas para entregar soluções de ponta aos nossos clientes.
Perguntas frequentes
O que é a Felicrea?
A Felicrea é a agência digital de e-commerce do grupo Felidata. Concebe, desenvolve e opera plataformas de e-commerce: consultoria MOA/AMOA, desenvolvimento full-stack, infraestrutura cloud, MCO/MCS, SEO e inteligência artificial. É operada pela BTJT, Lda, em Portugal.
O que significam MOA e AMOA?
A MOA (maîtrise d’ouvrage, direção de projeto do lado do cliente) representa a necessidade de negócio; a AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage) ajuda a formalizá-la e a conduzi-la. A Felicrea trata da análise de requisitos, da conceção funcional, da governação (COPIL, COMOP) e dos testes de aceitação até à entrada em produção.
O que abrangem o MCO e o MCS?
O MCO (manutenção operacional) mantém a sua plataforma disponível e rápida: monitorização, cópias de segurança, patches e otimização. O MCS (manutenção de segurança) protege-a ao longo do tempo: análise de vulnerabilidades, testes de intrusão, reforço da segurança e resposta a incidentes.
Com que plataformas de e-commerce trabalham?
Magento / Adobe Commerce, Shopify e Shopify Plus, WooCommerce, PrestaShop, bem como soluções headless à medida e composable commerce. Escolhemos a tecnologia em função das suas necessidades, não das nossas preferências.
As vossas soluções de IA enviam os nossos dados a terceiros?
Privilegiamos LLM locais instalados na sua própria infraestrutura, nas suas instalações ou numa cloud privada: os seus dados ficam consigo. Uma arquitetura híbrida com API cloud continua a ser possível quando se justifica.
Pronto para transformar o seu comércio digital?
Confie à Felicrea as suas plataformas de e-commerce críticas. Falemos sobre a forma como podemos acelerar a sua transformação digital.