Eccellenza nella gestione progetti
MOA & AMOA per progetti e-commerce
Responsabilità end-to-end del progetto dai requisiti di business al go-live
Siamo il tuo partner per tutta la trasformazione e-commerce. Dalla visione di business iniziale alla messa in produzione e oltre, la nostra competenza MOA/AMOA assicura un coordinamento fluido tra stakeholder di business e team tecnici, con un controllo rigoroso di tempi e budget e un allineamento costante con i tuoi obiettivi strategici.
Orchestrare trasformazioni e-commerce complesse
La trasformazione digitale nell'e-commerce richiede più della tecnologia: esige visione strategica, pianificazione meticolosa ed esecuzione impeccabile. I nostri servizi MOA (Maîtrise d'Ouvrage, committenza di progetto) e AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, assistenza alla committenza) fanno da ponte tra le ambizioni di business e la realtà tecnica. Ci assumiamo la piena responsabilità del tuo progetto e-commerce, facendo in modo che tutti gli stakeholder siano allineati, ogni requisito sia raccolto e ogni rischio sia mitigato. Forti della nostra esperienza con piattaforme e-commerce di livello enterprise, portiamo competenza e metodo per trasformare la tua visione in realtà.
I nostri servizi MOA/AMOA
Gestione progetti end-to-end per il successo dell'e-commerce
Analisi dei requisiti
Workshop completi con gli stakeholder e documentazione dei requisiti di business
Design dell'architettura
Design del sistema target con pianificazione dell'integrazione fluida
Governance del progetto
Comitati direttivi, controllo del budget e gestione dei rischi
Quality assurance
Test completi ed esecuzione del go-live impeccabile
01 · Catturare la tua visione di business con precisione
Requisiti e analisi di business
Ogni piattaforma e-commerce di successo inizia con una profonda comprensione delle esigenze di business. Conduciamo workshop completi con gli stakeholder che coinvolgono tutti i dipartimenti chiave, dal marketing e vendite alla logistica e IT. Attraverso sessioni collaborative, mappiamo l'intero customer journey, identifichiamo i pain point e definiamo criteri di successo chiari. I nostri Business Requirements Document (BRD) fungono da unica fonte di verità, garantendo che tutti siano allineati su obiettivi, scope e risultati attesi.
- Workshop multifunzionali con stakeholder (marketing, vendite, logistica, procurement, finance)
- Workshop funzionali dettagliati: customer journey, PIM, OMS, gestione inventario, pricing
- Business Requirements Document (BRD) con specifiche dettagliate e criteri di accettazione
- Framework di definizione KPI (metriche operative, KPI di business, ottimizzazione conversioni)
- Analisi competitiva e valutazione del posizionamento di mercato
- Sviluppo user persona e mappatura del journey
- Documentazione del processo as-is e design del processo to-be
- Analisi ROI e validazione del business case
02 · Progettare soluzioni scalabili e a prova di futuro
Design funzionale e architettura
Una volta solidificati i requisiti, traduciamo le esigenze di business in specifiche tecniche concrete. I nostri architetti progettano il landscape del sistema target, garantendo un'integrazione fluida tra frontend, backend, middleware e sistemi di terze parti. Creiamo blueprint dettagliati UX/UI, definiamo contratti API e stabiliamo framework di data governance. Ogni decisione architetturale viene presa pensando a scalabilità, prestazioni e manutenibilità.
- Definizione architettura target (Frontend – Backend – Middleware – ERP – CRM – WMS – OMS – PIM)
- Blueprint completi UX/UI, wireframe e user story
- Design integrazione inter-sistema (REST API, GraphQL, architettura event-driven, pipeline ETL)
- Strategia master data management (catalogo, clienti, inventario, ordini, pricing)
- Architettura di sicurezza e framework di conformità (GDPR, PCI-DSS)
- Pianificazione scalabilità e strategia di distribuzione del carico
- Pianificazione disaster recovery e business continuity
- Selezione stack tecnologico e valutazione vendor
03 · Assicurare il successo del progetto con una supervisione rigorosa
Governance e steering del progetto
I progetti e-commerce complessi richiedono una governance robusta per rimanere in carreggiata. Stabiliamo strutture di governance chiare inclusi comitati di steering (COPIL) per decisioni strategiche e comitati operativi (COMOP) per il coordinamento quotidiano. I nostri project manager mantengono un controllo serrato su scope, schedule, budget e qualità, identificando e mitigando proattivamente i rischi. Coordiniamo tutti i workstream: sviluppo, design, infrastruttura, sicurezza, QA, garantendo collaborazione fluida e consegna puntuale.
- Setup framework di governance: Steering Committee (COPIL), Operational Committee (COMOP)
- Pianificazione completa: roadmap, milestone, analisi del percorso critico
- Gestione budget e controllo costi con reporting finanziario regolare
- Identificazione, valutazione e pianificazione mitigazione rischi
- Coordinamento multi-team (tecnico, design, cloud, sicurezza, QA, business)
- Gestione backlog Agile/Scrum e sprint planning
- Gestione change request e controllo dello scope
- Gestione vendor e coordinamento terze parti
- Report di stato regolari e comunicazione con stakeholder
04 · Puntare a lanci impeccabili
Quality assurance e acceptance testing
La qualità non è negoziabile nell'e-commerce. Sviluppiamo strategie di test complete che coprono test funzionali, di prestazione, di sicurezza e di accettazione utente. I nostri team QA lavorano a stretto contatto con gli stakeholder di business per verificare che ogni funzionalità risponda ai requisiti e porti il valore atteso. I test di carico verificano che la tua piattaforma regga i picchi di traffico, mentre i test di regressione prevengono problemi imprevisti. Orchestriamo le attività di messa in produzione con grande precisione, per un passaggio fluido senza interruzioni del servizio.
- Sviluppo strategia di test e test plan completo
- Test funzionali su tutti i user journey e processi di business
- Organizzazione, esecuzione e sign-off User Acceptance Testing (UAT)
- Test di prestazioni e carico (stress test, endurance test, spike test)
- Test di sicurezza e vulnerability assessment
- Test di non-regressione e sviluppo suite di test automatizzati
- Go-live checklist e pianificazione cutover
- Monitoraggio post-lancio e supporto hypercare
- Lessons learned e loop di feedback per miglioramento continuo
Perché sceglierci come partner MOA/AMOA?
- Esperienza sul campo: trasformazioni e-commerce nei settori retail, B2B e lusso
- Competenza di settore: Profonda conoscenza delle best practice e-commerce, trend e trappole da evitare
- Neutralità vendor: Raccomandiamo tecnologie basate sulle tue esigenze, non su relazioni con vendor
- Mitigazione rischi: Identificazione e risoluzione proattiva dei problemi prima che impattino le timeline
- Approccio business-first: La tecnologia serve gli obiettivi di business, non il contrario
- Comunicazione fluida: Parliamo fluentemente sia il linguaggio business che tecnico
- Disciplina di budget: monitoraggio trasparente dei costi per tutto il progetto
- Partnership a lungo termine: Siamo investiti nel tuo successo oltre il go-live
Le nostre altre competenze
Sviluppo full-stack
Piattaforme personalizzate, integrazione CMS e connettori di terze parti
Scopri di più →Infrastruttura cloud e hosting
Architettura ad alta disponibilità con Docker, Kubernetes e monitoraggio continuo
Scopri di più →MCO & MCS
Manutenzione operativa e di sicurezza per prestazioni continue
Scopri di più →SEO e marketing digitale
SEO tecnico, strategia dei contenuti e crescita organica
Scopri di più →Intelligenza artificiale
LLM locale, supporto automatizzato, gestione intelligente del catalogo
Scopri di più →Pronto a lanciare la tua trasformazione e-commerce?
Parliamo di come la nostra competenza MOA/AMOA può garantire il successo del tuo progetto dai requisiti al go-live.